Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Lenka Bardoňová, Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku.

Lenka Bardoňová, Dr. M. Tyrše 3106, 738 01 Frýdek-Místek, IČO: 08600490

Kontaktní e-mail: lenna@keramikazbeskyd.cz

2. Jaké údaje zpracovávám

V rámci provozu webu Keramika z Beskyd (https://keramikazbeskyd.cz/) mohu zpracovávat tyto osobní údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Údaje z kontaktního formuláře
Údaje z online rezervačního systému
Údaje o chování na webu (cookies, IP adresa)

3. Účely zpracování

Komunikace — odpovědi na dotazy z kontaktního formuláře.
Rezervace — správa online rezervací a připomínek.
Marketing — zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem).
Analytika — měření návštěvnosti a zlepšování webu.
Účetnictví — plnění zákonných povinností (fakturace).

4. Právní základ zpracování

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — marketing, analytické cookies. Souhlas lze kdykoli odvolat.
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — zpracování rezervací a objednávek.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — provoz webu, základní analytika.
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — účetní a daňové doklady.

5. Doba uchování

Kontaktní údaje (formulář, rezervace): po dobu nezbytnou pro vyřízení, nejdéle 3 roky.
Marketingové údaje (souhlas): do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let.
Účetní doklady: 10 let (zákonná povinnost).
Cookies: viz Zásady zpracování souborů cookies.

6. Příjemci údajů (třetí strany)

Vaše údaje mohou být sdíleny s následujícími zpracovateli:

Usermaven — analytický nástroj pro měření návštěvnosti webu (anonymizované údaje o chování na webu).
Poskytovatel hostingu a e-mailových služeb.

7. Předávání do třetích zemí

Některé služby třetích stran (Google, Meta) mohou předávat údaje do USA. Tyto přenosy jsou zajištěny standardními smluvními doložkami EU nebo rozhodnutím o přiměřenosti (EU-US Data Privacy Framework).

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

Na přístup ke svým osobním údajům.
Na opravu nepřesných údajů.
Na výmaz údajů (právo být zapomenut).
Na omezení zpracování.
Na přenositelnost údajů.
Vznést námitku proti zpracování.
Odvolat souhlas se zpracováním kdykoli, bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Pro uplatnění svých práv mě kontaktujte na: lenna@keramikazbeskyd.cz

9. Odhlášení z marketingových sdělení

Z odběru newsletteru nebo obchodních sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz „Odhlásit“ v každém zaslaném e-mailu, nebo mě kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.

10. Zabezpečení

Přijímám vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Web je zabezpečen šifrovaným připojením (HTTPS/SSL).

11. Soubory cookies

Podrobné informace o používání souborů cookies naleznete na stránce Zásady zpracování souborů cookies.

12. Mlčenlivost

Zavazuji se zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních k jejich ochraně. Tato povinnost trvá i po skončení zpracování.

Tyto zásady jsou účinné od 7. 7. 2026.